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# 3rd-Level Support Specialist - Datenbank & Fehleranalyse Homeoffice möglich

- **Company:** zollsoft GmbH
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), Artificial Intelligence, Macintosh Computers, Apple Mac Systems, Client Server Models, Databases, Software Debugging, PostgreSQL, SQL Databases, Claude Code, Information Technology, Claude, Database Backup, Google Gemini, Objective C++, GPT
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260562628

## About the Role

B Ausübungsformen, Naturwissenschaft
Deutsch
Analytisches Denken
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation
Serviceorientierung
Kundenorientierung
Kreativität
Sorgfältige Arbeitsweise, Analytisches Denken liegt Dir: Du willst nicht nur wissen, dass etwas nicht funktioniert, sondern warum. Dabei arbeitest Du strukturiert, gewissenhaft und mit dem nötigen Risikobewusstsein.
Mit SQL bzw. PostgreSQL, Fehleranalyse und Debugging kennst Du Dich bereits aus.
Auch Netzwerk- und Client-Server-Architekturen sowie Ticket- und Issue-Workflows sind Dir vertraut.
Erfahrung mit Datenbank-Backup und Recovery ist ein klares Plus.
Ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder Naturwissenschaften oder eine Ausbildung als Fachinformatiker ist eine gute Grundlage.
Auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem analytischem Denken und datenbanknahen Kenntnissen sind willkommen.
Du organisierst Dich selbstständig, setzt Prioritäten und dokumentierst so, dass keine wichtige Erkenntnis im digitalen Nirgendwo verschwindet.
Auch bei wiederkehrenden Abläufen bleibst Du zuverlässig und prozesstreu.
Du arbeitest gerne im Team, denkst serviceorientiert und hast Lust, Dich fachlich immer weiterzuentwickeln.
Auch wenn es mal knifflig wird, behältst Du einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen.
Für den Einstieg als Professional bringst Du einschlägige Erfahrung in SQL, Datenbanken und tiefgehender Fehleranalyse mit. Auch in komplexen Situationen triffst Du souveräne Entscheidungen und übernimmst die volle Verantwortung für Deine Fälle.
Kenntnisse rund um tomedo und Praxisabläufe, macOS, Objective-C/Swift oder Java sowie Datenschutz und rechtliche Anforderungen im Gesundheitswesen sind besonders für das Professional-Level von Vorteil.
Die Apple-Welt kennst Du noch nicht? Kein Drama - ins Mac-Universum bringen wir Dich rein. Auch KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini probierst Du gerne aus.
Erste Erfahrungen mit agentischen Tools wie Codex oder Claude Code sind ein Plus.
Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

## Description

Informatik
Swift
Englisch
PostgreSQL
Java
Quereinsteiger
Product Management
Technik
Import
Objective-C
Datenschutz
Ticketsystem
Recruiting
ChatGPT
Client-Server-Architekturen
Debugging
Wirtschaftsinformatik
Mac OS
Support
Apple
Krankenversicherung