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# IT-Support in der KFZ-Branche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5962101321

## About the Role

* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
Kontinuierliche Beschäftigung mit den aktuellen Trends und Innovationen im Softwarebereich
Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

## Description

* Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich

Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
Zuständigkeit für die Pflege des Ticket-Systems und die Bearbeitung von Änderungsanfragen
Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen