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# Ein:e Mitarbeiter:in - im Bereich IT-Support

- **Company:** BSP Business and Law School
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IT Management, Internet Protocol, Peripherals
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260564808

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
IT
Dienstleistungen
BSP
Wartung
Windows
Internet Protocol
Netzwerktechnik
Rechtswissenschaft
Support
Dokumentation
Apple
Ticketsystem
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Engagement
Eigenmotivation
Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe, Ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung im IT-Umfeld, Kenntnisse im Bereich IP und Netzwerktechnik
Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie erste Erfahrungen in der direkten Betreuung von Endanwendern
Gute Kenntnisse mit Apple Endgeräte
Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Engagement und serviceorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Sie werden im Rahmen des IT-Managements als Mitarbeiter:in im IT-Support beschäftigt. Dazu gehören folgende Tätigkeiten, Annahme, Analyse und Lösung eingehender Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Ticketsystem und per Telefon
Installation, Konfiguration und Inventarisierung der Windows-Clients und dazugehöriger Peripherie
Unterstützung und Einweisung der Endbenutzer in die Bedienung der Systeme
Beratung und Umsetzung von IT-Konzepten
Dokumentation von Hard- und Software
On-/Offboarding der Mitarbeiter*innen in Bezug auf die IT-Ausstattung