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# Technical Customer Support Trimble Tekla Structures

- **Company:** Trimble Germany GmbH
- **Location:** Raunheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer-Aided Design, Building Information Modeling, Data Validation, Software Systems
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/raunheim/standard?id=260765409

## About the Role

Abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder in der Architektur oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung, z. B. als Konstrukteur/in, Tragwerksplaner/in, Techniker/in oder Technische/r Systemplaner/in
Praxiswissen im konstruktiven Ingenieurbau, Kenntnisse in Tekla Structures oder anderen CAD-Lösungen sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und klare Ausdrucksweise im direkten Kundenkontakt
Selbstmotivierte, proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise
Teamgeist und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben

## Description

Infrastruktur
Ingenieurwesen
Customer Success
Bauingenieurwesen
Digitalisierung
Bauwesen
Transport
CAD
Englisch
Optimierung
BIM
Datenauswertung
Kundenbetreuung
Support
Medien
Kundenkontakt
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Wertschätzung
Serviceorientierung, Technischer Kundensupport: Vielfältige Unterstützung für unsere Kunden per Telefon, digitalen Medien und bei Bedarf auch vor Ort
Wissensaufbereitung: Verfassen und Übersetzen von Support-Artikeln, Produktanleitungen und technischen Dokumentationen
Schulungsmaterialien: Erstellung, Aktualisierung und Übersetzung von Schulungsunterlagen
Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und dem Customer Success Team
Produktentwicklung: Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen (primär Tekla Structures und Trimble Connect ) im Austausch mit der Produktentwicklung

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen