> Markdown version of [/jobs/ext/4682716-mitarbeiter-technischer-support-b2b](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4682716-mitarbeiter-technischer-support-b2b). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mitarbeiter Technischer Support B2B

- **Company:** Erwin Hymer Group SE
- **Location:** Bad Waldsee, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications), Er-Win, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/bad-waldsee/standard?id=260665377

## About the Role

Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Caravantechniker.
Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich ist ein großes Plus.
Kenntnisse der Zusammenhänge komplexer fahrzeugspezifischer Baugruppen sind vorteilhaft.
Du hast Erfahrungen im technischen Support auf B2B-Ebene.
Ausgeprägtes technisches Verständnis, auch in angrenzenden Baugruppen, zeichnet dich aus.
Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) sind vorhanden.
Du bist fähig, mit verschiedenen IT-Systemen zu arbeiten, und hast gute Kenntnisse in PDM, Lobo, MS Office und SAP.
Ein Führerschein Klasse C1 ist wünschenswert.
Deine Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sind hervorragend.
Du bist hoch flexibel und reisefreudig.

## Description

PDM
MS Office
Dienstleistungen
Englisch
Werkskundendienst
Fahrzeuge
Fehler-Ursachen-Analyse
Gewährleistungsmanagement
Support
Berufsausbildung
B2B
After Sales
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Serviceorientierung
Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

Kostenlose Getränke
Tankkarte
Mitarbeiterangebote
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Zusätzliche Urlaubstage
Weiterbildungsmaßnahmen
Mitarbeiter-Events, Du führst Reparaturen an Fahrzeugen im Gewährleistungsfall durch und dokumentierst Reklamationen, wobei du auch die Instandsetzung der im Werkskundendienst gemeldeten Fahrzeuge übernimmst.
Bei der Fehlersuche und Ursachenanalyse bist du ein Meister und erarbeitest nachhaltige Reparaturlösungen, die du sorgfältig dokumentierst.
Du unterstützt das Reklamationsmanagement im Kundendienst tatkräftig und arbeitest eng mit dem technischen Support zusammen, um optimale Lösungen zu gewährleisten.
Die zeitwertgerechte Instandsetzung von Rückabwicklungsfahrzeugen gehört zu deinem täglichen Geschäft.
Du führst Umbauten und Optimierungen an Fahrzeugen mit Präzision durch.
Der Verbund und die Kooperationsarbeit mit dem Bereich technischer Support im Werkskundendienst liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Du sorgst dafür, dass die Nutzung von IT-Systemen, wie PDM, Lobo, MS Office und SAP, effizient und zielführend erfolgt, um unsere Prozesse zu optimieren.