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# Mitarbeiter im IT-Support

- **Company:** Insert Information Technologies GmbH
- **Location:** Witten, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Documentation, Issue Tracking Systems, Office Suite, Software Architecture, Operational Systems
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/witten/standard?id=260566832

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare
Qualifikation oder Erfahrungen im IT-Support.
Erste Erfahrungen im IT-Support, der Arbeit im Helpdesk und Ticketsystemen
Kenntnisse im aktuellen Microsoft-Umfeld (Server/Client Betriebssystem) sowie Office-Anwendungen
Teamorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und im mündlichen Ausdrucksvermögen

## Description

IT Support
IT
Stadtreinigung
Second Level Support
Digitalisierung
Administration
Fehleranalyse
Help Desk
Support
Dokumentation
Softwarearchitektur
Ticketsystem
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kreativität, First- und Second-Level Support für unsere Software BMS
Erfassung, Administration und Bearbeitung von Problemmeldungen, Hardwareanforderungen und Useranfragen
Begleitung der Anwender bei Anwendungsproblemen inkl. Remote-Unterstützung
Ausarbeitung und Pflege der internen und externen IT-Dokumentation
Fehleranalyse
Installationen, Konfigurationen unserer Software beim Kunden (remote)