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# Mitarbeiter IT Service & Support

- **Company:** La-regio Kliniken
- **Location:** Landshut, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Cyber Security, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/landshut/standard?id=260499541

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur
Mobile Device Management
ITIL
Active Directory
IT-Bereich
IT-Service
TVöD
Personalabteilung
Security
IT
Lagerhaltung
Help Desk
Support
Durchsetzungsvermögen
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise, Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. IT-Systemkaufmann/-frau mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support (oder vergleichbar), idealerweise im Gesundheitswesen oder anderen sensiblen Umgebungen
IT Service & Support sowie ITSM Modelle (FitSM, ITIL) sind Ihnen bekannt (inkl. Incident/Service Request Management)
hohe Motivation, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
besonders hohe Selbstorganisation und Problemlösungsfähigkeit bzgl. Problemlösung
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
"Hands On" Mentalität bzgl. Zusammenarbeit im IT-Team (und darüber hinaus)
Kenntnisse in MDM sowie IT Security Systemen sind von Vorteil
Bereitschaft zur Teilnahme am IT-Rufdienst in planmäßig festgelegten Wochen bzw. Intervallen

## Description

Sie haben Freude daran, im IT Service & Support Bereich unsere Anwenderinnen und Anwender bei allen Fragen rund um die IT im Krankenhaus zu begleiten?
Sie arbeiten gerne daran, auf Basis von ITSM Modellen einen qualitativ hochwertigen IT-Service zu Verfügung zu stellen?
Sie möchten den IT Service-/Helpdesk mit weiterentwickeln und sich mit hoher Motivation in die tägliche IT Service Arbeit einbringen?

Kurzinfos, Sie sind Teil des standortübergreifenden IT-Helpdesk Teams und eine/r der Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für IT Service & Support Themen
Sie bearbeiten IT Service Tickets bzgl. aller IT Themen der Krankenhaus-Standorte
Sie bearbeiten auch komplexere Fälle/Tickets
Sie verantworten die On- und Offboarding Themen im IT Service Bereich (inkl. Hardwarebestellung)
Sie sind eine der verantwortlichen Personen für die IT-Lagerhaltung (standortabhängig)
Teil Ihrer Aufgabe ist auch die Systempflege (Schwerpunkt: Active Directory)