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# CRM & BI-Manager

- **Company:** Orthomol pharmazeutische Vertriebs GmbH
- **Location:** Langenfeld (Rheinland), Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Customer Data Management, Data Structures, Google Analytics, Salesforce.Com, Data Analytics, Performance Monitor
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/langenfeld-rheinland/standard?id=260768640

## About the Role

Business Intelligence
Ernährungsmedizin
CRM-System
Google Analytics
Marketing
SEO
Salesforce
Wirtschaftsinformatik
Customer Journey
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Kundenorientierung, Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Business Intelligence, Data Analytics, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich.
Du bringst Berufserfahrung in CRM, BI, Data Analytics, Customer Engagement oder Performance Reporting mit.
Du besitzt ein sehr gutes analytisches Verständnis und kannst komplexe Daten in klare Erkenntnisse und konkrete Empfehlungen übersetzen.
Du hast Erfahrung mit CRM- und Reporting-Systemen; Kenntnisse in den gängigen Salesforce Produkten, Google Analytics, Data Studio oder vergleichbaren Tools sind von Vorteil.
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und qualitätsorientiert, kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern und gehst verantwortungsvoll mit Kundendaten um.

## Description

Du entwickelst CRM-, Kampagnen-, Kunden- und Performance-Reportings sowie Dashboards weiter und sorgst für transparente Datenstrukturen und KPIs.
Du führst CRM- und Google-Daten zusammen, sicherst deren Qualität und analysierst Kunden-, Kampagnen-, Funnel- und Performance-Daten.
Aus Deinen Analysen leitest Du konkrete Insights und Handlungsempfehlungen für Customer Journeys, Kampagnen, Segmentierung und Targeting ab.
Du definierst Zielgruppen und Segmente im Salesforce-CRM-Umfeld weiter und monitorst relevante CRM-, Loyalty- und D2C-KPIs.
Du gestaltest unsere CRM- und BI-Landschaft aktiv mit, steuerst datenbezogene Projekte und arbeitest dabei eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen.