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# Studentische Aushilfskraft im 2nd Level Support

- **Company:** NEXUS AG
- **Location:** Donaueschingen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), JavaScript (Programming Language), Microsoft Windows, Application Packaging, Confluence, JIRA, Health Informatics, Microsoft Office, Microsoft SQL Server, Windows Servers, Cisco Nexus Switches, Oracle (Applications), Solaris (Operating System), Software Distribution, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/donaueschingen/standard?id=260624799

## About the Role

Fachkräfte - Gesellen, Facharbeiter, Kaufleute (Tätigkeiten) B - Fachkräfte

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Oracle
MS Office
Jira
Second Level Support
Informatik
Windows
Englisch
Java
Wirtschaftsinformatik
Kommunikation
Support
Confluence
Ms Sql
Rollout
Medieninformatik
Ticketsystem
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation, Sie studieren Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang? Sie möchten bereits während Ihres Studiums die Arbeit in einem erfolgreichen Softwareunternehmen kennenlernen und aktiv mitarbeiten? Dann verstärken Sie unser 2nd Level Support Team ab sofort an unserem Standort in Donaueschingen als, + Studium der Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder ein vergleichbarer Studiengang

 + Gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
 + Interesse an Software- und Medizinprodukten
 + Erste Kenntnisse in den folgenden Bereichen sind von Vorteil:
 + MS SQL und/oder Oracle
 + Windows-Server und/oder SOLARIS
 + Java-Script
 + Sicherer Umgang mit MS-Office
 + Spaß an der Kommunikation mit Kunden
 + Gutes Englisch in Wort und Schrift

## Description

Ihr Aufgabengebiet umfasst die vielen verschiedenen Aufgabenbereiche in einem kundenorientierten Support-Team, darunter unter anderem Fehler-Analysen mit Windows- und Oracle-Tools, Software-Paketierung, Software-Rollout und direkte Kunden-Kommunikation.

Konkrete Aufgabenstellungen sind:

 + Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Dashboards in unserem neuen Ticketsystem JIRA
 + Unterstützung beim Aufbau unserer neuen Dokumentationsplattform CONFLUENCE
 + Unterstützung des Teams bei Fehleranalysen
 + Ggf. Software-Updates beim Kunden