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# IT Support Service Desk Mitarbeiter

- **Company:** hanfried Personaldienstleistungen GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €35,360 - €39,520
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, User Administration
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/17724-TMLEDAC4COEG3VH3-S

## About the Role

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
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Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufsanfänger herzlich willkommen
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Erfahrungen im 1st Level Support
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Sicherer Umgang mit Windows Produkten
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Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Ihr neuer Arbeitsplatz?
Für unseren Hamburger Kunden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir langfristig einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
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Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
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Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - Zugriff
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Benutzerverwaltung
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Installation & Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten