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# Marketing Expert - Customer Value Management

- **Company:** Vodafone
- **Location:** Düsseldorf, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Data Analytics
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/17102-44568927-1111-S

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in einem betriebswirtschaftlichen Studium oder einem ähnlichen Fach.
 * Erste Praxiserfahrung im Marketing- oder CRM-Umfeld, beispielsweise durch eine Berufstätigkeit, Werkstudententätigkeit, Praktika oder anspruchsvolle Studienprojekte.
 * Sehr ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude daran, komplexe Daten und Zusammenhänge in klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen.
 * Hohe Eigeninitiative sowie die Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzutreiben.
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
 * Freude an der Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams sowie Interesse an agilen Arbeitsweisen.
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

## Description

* Du übernimmst Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung von Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles unserer B2C-Kund:innen.
 * Du konzipierst und optimierst Marketing-Initiativen in Bereichen wie Kundenbindung, Wertsteigerung, Cross-Selling oder Rückgewinnung und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung.
 * Du arbeitest an der Erstellung und Abstimmung von Kampagnenbriefings, Kommunikationsmedien sowie Testkonzepten mit.
 * Du unterstützt bei der Definition von Zielgruppen und Kundensegmenten und arbeitest eng mit Data- und Analytics-Teams zusammen.
 * Du analysierst die Performance von Kampagnen und Customer Journeys und leitest konkrete Handlungsempfehlungen für unterschiedliche Stakeholder ab.
 * Du bereitest datenbasierte Entscheidungsvorlagen, Management-Unterlagen und Präsentationen zielgruppengerecht auf.
 * Du arbeitest eng mit verschiedenen Bereichen wie Product Marketing, Brand, Vertrieb, Digital, Data Analytics und Technik zusammen.
 * Du übernimmst eigenständig Teilprojekte und hast die Möglichkeit, schnell Verantwortung für eigene Themen und Ergebnisse zu übernehmen.