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# SAP Inhouse Consultant Customer Service

- **Company:** Schmieder GmbH
- **Location:** Biberach an der Riß, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** SAP (Applications), SAP CS, Information Technology, SAP S/4HANA, SAP FS-CD
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.schwaebische.de/node/235257/apply-external

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare informationstechnische Ausbildung
 * Mehrjährige Berufserfahrung im SAP Service-Umfeld, beispielsweise als SAP CS Consultant (m/w/d), SAP CS Berater (m/w/d), SAP S/4HANA Service Consultant (m/w/d), SAP Service Consultant (m/w/d), SAP Field Service Consultant (m/w/d)
 * Praktische Erfahrung mit internationalen SAP-Rollouts, Template-Projekten oder S/4HANA-Transformationen
 * Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen zu strukturieren und in nachhaltige SAP-Lösungskonzepte zu übersetzen
 * Kenntnisse mit Schnittstellen bzw. der Integration angrenzender Systeme
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

## Description

* Bestehende SAP-CS-Prozesse analysieren, Verbesserungspotenziale erkennen und gemeinsam mit den Fachbereichen praxisgerechte Lösungen entwickeln
 * Die Transformation bestehender Serviceprozesse begleiten und die zukünftige SAP-Service-Landschaft konzeptionell und fachlich mitgestalten
 * Bei der Weiterentwicklung und Integration von SAP Field Service Management (FSM) mitwirken und moderne mobile Serviceprozesse unterstützen
 * Integrierte Prozesse entlang des Kundenservices betrachten und dabei die Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik, Instandhaltung, Finance und weiteren Unternehmensbereichen berücksichtigen
 * Workshops mit Fachbereichen durchführen, Anforderungen analysieren sowie Fach-, Prozess- und Lösungskonzepte beziehungsweise User Stories entwickeln
 * Bei Templates, Rollouts, Tests und Produktivsetzungen mitwirken und die nachhaltige Einführung neuer SAP-Lösungen unterstützen
 * Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Systemen begleiten, bei Fehleranalysen unterstützen und Wissen durch Dokumentationen und Schulungen weitergeben