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# Second Level Supporter bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Wiesbaden, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, C Sharp (Programming Language), Software Engineering, Load Balancing, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5962101301

## About the Role

* Idealerweise ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich

Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second-Level-Support
Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen
Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytische Denkweise
Interesse an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und Performanceanalysen
Starke Problemlösungsfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

## Description

* Übernahme von Supportanfragen aus dem First- und Second-Level-Support sowie deren Bearbeitung

Analyse und Behebung technischer Probleme auf der Software und Windows-Plattform
Abwicklung von Loganalysen zur Identifikation von Fehlern und Performance-Engpässen
Optimierung der Systemleistung durch Speicher- und Performancenanalysen
Unterstützung des Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern
Durchführung von Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen