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# IT-Support-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Mörfelden-Walldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Customer Data Management, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5962101315

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im kaufmännischen Bereich

Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk ist bereits vorhanden
Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z. B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind vorhanden
Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen konnten gesammelt werden
Kommunikationsstärke, selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus
Regelmäßige Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich wird praktiziert

## Description

* Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen

Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion