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# (Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service - bundesweit

- **Company:** bundesweit bei HSO Group
- **Location:** Chemnitz, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Azure, Microsoft Dynamics, Speech Recognition, Chatbots
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5961976017

## About the Role

* Erfahrung mit Omnichannel-Konfigurationen und idealerweise erste Berührungspunkte mit Conversational AI, Voice-Technologien (vorzugsweise Azure) und -Lösungen (z.B. Sprachsteuerung, Spracherkennung)
 * Verständnis für Service-KPIs und Prozesse im Contact Center Umfeld.
 * Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse