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# Werkstudent IT-Support Specialist

- **Company:** KODIAK GmbH
- **Location:** Grimmen, Germany (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Cyber Security, Information Technology, User Accounts
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/grimmen/standard?id=260665507

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Idealerweise erste praktische Erfahrungen im IT-Support, durch Praktika, private Projekte oder eine Ausbildung
Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
Fließende Deutsch und Englischkenntnisse erforderlich
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und hohe Eigenverantwortung
Grundkenntnisse in M365
Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und IT-Sicherheit
Erste Erfahrung mit Device Management und Endpoint Security sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

## Description

IT Support
Infrastruktur
Second Level Support
Wartung
Budget
Informatik
Administration
Englisch
Make
First-Level-Support
Technik
Dokumentation
IT-Sicherheit
Security
IT
Berufserfahrung
Inbetriebnahme
Energiewende
Wirtschaftsinformatik
Support
Energie
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Serviceorientierung, Als Werkstudent IT-Support (m/w/d) unterstützt du unsere interne IT-Abteilung im Tagesgeschäft und sammelst dabei praktische Erfahrungen in verschiedenen Bereichen der IT. Du arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen und erhältst Einblicke in den Support, die Administration von Endgeräten sowie die Betreuung unserer IT-Systeme und Infrastruktur., Unterstützung bei der Annahme, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder MS Teams
Mithilfe bei der Analyse von Störungen sowie bei der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen
Unterstützung bei der Weiterleitung und Nachverfolgung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support
Mitarbeit bei der Erstellung, Aktualisierung und Pflege von IT-Wissensartikeln und Dokumentationen
Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
Mithilfe bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment für neue Mitarbeitende
Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerkonten und der Vergabe von Berechtigungen und Lizenzen
Konfiguration, Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten
Unterstützung bei der datenschutzkonformen Aufbereitung und Löschung von Geräten
Mithilfe bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Einbindung von Endgeräten in das zentrale Device Management
Überwachung von Systemen und Netzwerken sowie beim Monitoring kritischer Komponenten
Unterstützung bei IT-Projekten und administrativen Aufgaben im IT-Umfeld