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# IT-Systemkaufmann/-frau / ️ )

- **Company:** premiumstore Thomas Müller e.K.
- **Location:** Herford, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Warehouse Management Systems, Lexware
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/herford/standard?id=260440437

## About the Role

B Fachkräfte

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Back-Office
Beratung
Führerscheinklasse B
Verkauf
Hotline
Warenwirtschaft
Support
Technik
Vertrieb
Los
Kundenkontakt
Organisation
Lexware
Einzelhandel
Deutsch
Ticketsystem
Reisebereitschaft
Freundliches Auftreten
Kommunikationsfähigkeit
Sorgfältige Arbeitsweise, Kaufmännische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Einzelhandel o. ä.) oder Praxis mit WaWi/Backoffice.
Sicher mit Lexware (oder vergleichbarer WaWi), Zahlen & Belegen; strukturierte Arbeitsweise.
️ Deutsch Muttersprache oder C1-Zertifikat, sehr gute Kommunikation.
Führerschein Klasse B (Pflicht).
Für unsere Standorte Herford, Berlin oder Melle; Reisebereitschaft für Kundentermine (vereinzelt mit Übernachtung in der Region).

## Description

️ Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, wenn Organisation & IT sauber zusammenspielen? Bei uns kombinierst du Verkauf/Backoffice mit Warenwirtschaft & einfachem IT-Support - strukturiert, freundlich und im Team.

Deine Rolle & Arbeitsweise

Front & Backoffice: Kunden beraten, Geräteannahme, Rückfragen klären, Abholungen organisieren.
Warenwirtschaft & Buchung: Lexware buchen, Ware einbuchen, Lieferscheine schreiben, Belege prüfen/zuordnen.
️ Angebot & Verkauf: Angebote erstellen, Bestellungen auslösen, Artikel pflegen.
Support-Backup: Wenn vorne weniger los ist, unterstützt du aktiv den Support (Hotline/Remote, Tickets triagieren, saubere Übergaben an Technik).
Ordnung & Überblick: Kasse, Ablage, kleine Auswertungen - alles nachvollziehbar dokumentiert., Lieferscheine/Rechnungen erstellen, Belege kontrollieren, Rücksendungen koordinieren.
Viel Kundenkontakt: Beratung am Telefon/Counter, Termine & Abholungen organisieren.
Geräteannahme im Shop, Basis-Infos erfassen, Ticket anlegen und an Technik übergeben.
Bei Bedarf Hotline/Remote unterstützen: einfache Anfragen annehmen, Tickets sortieren, Rückrufe koordinieren.
Unterstützung Monatsabschluss/Kassensturz (nach Einweisung, Checklistenbasiert).

Prozesse & IT

Stammdaten & Artikelpflege (Lexware/WaWi), saubere Belegketten, einfache Listen/Auswertungen.
Schnittstelle zum Service: vollständige Infos ins Ticket, Status nachhalten, Rückfragen koordinieren.
Mitdenken im Alltag: Was macht Kunden den Ablauf leichter? (Termin, Info, Abholung, Zahlung)