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# Technical Trainer & Field Troubleshooter

- **Company:** SaxEvent GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** LTE (Telecommunication), Wireless LAN, Augmented Reality, Firmware, Internet Protocol, Mobile Application Software, Local Area Networks, Modbus, RS-485 Standard, Network Routers
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260479382

## About the Role

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker:in Energie- & Gebäudetechnik, Mechatroniker:in) oder Techniker:in/Meister:in; Qualifikation als Elektrofachkraft.

Nachweisbare Praxis mit PV-Anlagen (String-Design, Verschaltung, Schutzkonzepte) und Batteriespeichern (HV-Systeme, BMS, Kommunikation).

Sicher im Commissioning (App/Portal), Netzwerk-Basics (IP, Router, RS485/Modbus), Firmware- & Parameter-Handling.

Kenntnisse relevanter Normen/Regeln in DE (u. a. VDE-AR-N 4105/4110, DIN VDE 0100/0105, DGUV) sowie Netzanschluss-/Inbetriebnahmeprozesse.

Deutsch C1, Englisch B2; klare, didaktische Kommunikation.

Führerschein Klasse B; bundesweite Reisebereitschaft.

Nice-to-have

Praxis mit FusionSolar, SmartLogger/Smart Dongle.

Zertifizierungen/Sachkunde (z. B. DGUV-V3-Prüfpraxis, DIN EN 62446-1 Doku/Prüfung PV).

Erfahrung im C&I-Segment (Lastmanagement, Backup/Notstrom, Einspeisemanagement).

PSAgA/Arbeiten in der Höhe; Dach-/Montagesicherheitsgrundlagen.

## Description

DGUV V3 Prüfung
Fehleranalyse
Englisch
Modbus
Installationsbetrieb
Dokumentation
Datenschutz
Design
Compliance
Huawei
Unfallverhütungsvorschriften
LAN
Inbetriebnahme
Auswertung
Mobile App
Internet Protocol
Demand Side Management
Arbeitssicherheit
Kommunikation
Portal
Support
Energie
Augmented Reality
Key Account
Engineering
Deutsch
Qualitätsbewusstsein
Reisebereitschaft
Selbstbewusstes Auftreten
Flexibilität, Du befähigst Installationsbetriebe, Distributoren und gewerbliche Kund:innen in Deutschland, Huawei-basierte PV- und Speicherlösungen sicher zu planen, zu installieren, in Betrieb zu nehmen und zu betreiben - inklusive Trainings (on-site/online), strukturiertem Troubleshooting sowie normkonformer Inbetriebnahme und Dokumentation.

Standorte (präferiert, bundesweit möglich): Leipzig - Berlin - Hamburg - Hannover - Essen - Köln - Frankfurt am Main - Stuttgart - München - Nürnberg

Mission & Umfeld

B2B-Enablement für Huawei Digital Power (z. B. SUN2000-String-Wechselrichter, LUNA-Batteriespeicher; Residential & C&I).

Monitoring/Commissioning mit FusionSolar (App/Portal), Smart Dongle/SmartLogger; Kommunikation via Modbus/RS485, LAN/WLAN/LTE.

Trainings (on-site/remote)

PV- & Speicher-Grundlagen, String-Design/Dimensionierung, elektrische Einbindung.

Commissioning mit FusionSolar, Sicherheitsleitlinien, systematische Fehlerdiagnose.

Workshops für Distributoren/EPCs, Best-Practice-Sharing; Aufbau von Quick-Guides & Wissensdatenbank.

Troubleshooting & Field Ops

Analyse von DC/AC-Fehlerbildern, Kommunikations-/Netzwerk-Issues, Firmware/Parametrierung, Log-Auswertung.

Vor-Ort- und Remote-Einsätze; strukturierte Eskalation an 2nd/3rd-Level (Hersteller-Support).

Inbetriebnahmen & Abnahmen

Checklisten, Mess-/Prüfprotokolle, Parametrierung (inkl. Netzanschlussrichtlinien), Übergabe an Betreiber.

Schnittstellen zu Installationsbetrieben, Distributoren, Facility/Energiemanagement sowie Netzbetreibern.

Qualität, Doku & Feedback

Pflege von SOPs/Workflows, Tickets/CRM; Rückkopplung an Produkt/Engineering zur Prävention & Schulungsoptimierung.

Arbeitssicherheit & Compliance: LOTO, HV-Safety/Restenergie, ESD, Kunden-HSE, Datenschutz/NDA, RMA/Garantieprozesse.

Einsatz & Organisation, Vollzeit (DE), flexible Einsatzzeiten gemäß Kundenbedarf.

Dienstwagen oder Mobilitätspaket/ÖPNV, Spesen nach Richtlinie.

Arbeitsmittel: Notebook, Smartphone, professionelle Messgeräte (z. B. I-V-Kurven-, Netz-/Isolationsmessung).

Profile

Du kombinierst Hands-on-Elektrokompetenz mit Freude am Vermitteln (train-the-installer-Mindset).

Strukturierte Fehleranalyse, hohe Service- und Qualitätsorientierung, sorgfältige Dokumentation.

Sicheres Auftreten beim Kunden, team- & schnittstellenfähig (Field Ops, Tech Support, Product/Engineering, Quality, Key Account).

Sicherheitsbewusst (LOTO/HV/ESD) und normenkonform; pragmatisch, lösungsorientiert und reisefreudig.

Erfolg misst sich für dich an hoher First-Time-Fix-Rate, SLA-Einhaltung, zügiger Inbetriebnahme und sehr guter Trainingszufriedenheit.

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Job details

Gehalt: /
Art der Stelle:

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