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# Minijob IT-Support & User Services

- **Company:** EVEX Group
- **Location:** Frechen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Macintosh Computers, Databases, Information Technology, Laptops, User Accounts
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/frechen/standard?id=260725217

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., * Begeisterung für Technik und IT

 * Erste IT-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - wir arbeiten dich umfassend ein.
 * Freundliches, hilfsbereites Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
 * Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
 * Bereitschaft, bei Fragen rechtzeitig Unterstützung einzuholen und im Team zusammenzuarbeiten
 * Interesse daran, neue Programme und Arbeitsabläufe kennenzulernen
 * Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau für die Betreuung unserer Mitarbeitenden
 * Du bringst eine gewisse zeitliche Flexibilität mit und kannst uns bei Bedarf auch kurzfristig unterstützen.
Warum wir?

## Description

Infrastruktur
IT
Dienstleistungen
Windows
MRD
First-Level-Support
Support
Augenoptik
Dokumentation
Technik
Hörakustik
Ticketsystem
Deutsch
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Sorgfältige Arbeitsweise, Du unterstützt unser IT-Team bei der Betreuung unserer Mitarbeitenden am Standort Frechen und sorgst dafür, dass alltägliche IT-Themen schnell und unkompliziert gelöst werden., * Unterstützung bei First-Level-Support-Anfragen rund um Windows-PCs, Macs, Smartphones, Drucker und Konferenztechnik

 * Begleitung der Ausgabe und Rücknahme von Laptops sowie Austausch von Peripheriegeräten
 * Unterstützung beim technischen Onboarding neuer Mitarbeitender
 * Hilfestellung bei der Einführung neuer Tools und digitaler Prozesse
 * Pflege von Daten in Microsoft 365, unserem Ticketsystem und i-doit (z. B. Stammdaten aktualisieren, Dubletten bereinigen oder Benutzerkonten prüfen)
 * Aufnahme und Dokumentation von Support-Tickets sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an das IT-Team
 * Unterstützung bei der Verwaltung unseres Hardwarebestands und Lagers
 * Mitarbeit als Ansprechpartner vor Ort bei der Einführung neuer IT-Tools