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# IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin First-Level-Support für die Kliniken des Bezirks Unterfranken

- **Company:** Bezirkskrankenhaus Lohr
- **Location:** Lohr am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Information Technology
- **Published:** May 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=f8a44382d6638107

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
 * Alternativ: Quereinsteigerin/Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
 * Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Netzwerken und Ticketsystemen
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
 * Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
 * Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft zwischen den Einrichtungen

## Description

Der Bezirk Unterfranken betreibt Kliniken an den Standorten Lohr, Werneck, Münnerstadt und Würzburg, die sich auf eine moderne, zukunftsorientierte Gesundheitsversorgung spezialisiert haben. Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit., * Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen - per Ticketsystem oder telefonisch

 * Erstdiagnose und selbstständige Lösung von Standardanfragen und -problemen
 * Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und per Remote-Support
 * Mitwirkung am Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank


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