> Markdown version of [/jobs/ext/4685856-werkstudent-it-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4685856-werkstudent-it-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Werkstudent IT-Support

- **Company:** Tiq Solutions
- **Location:** Leipzig, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Backup Devices, Microsoft Outlook, Cloud Computing, Cyber Security, Hyper-V, Issue Tracking Systems, Integrated Development Environments, SQL Azure, Windows Servers, Windows PowerShell, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, Virtualization Technology, Microsoft InTune, Information Technology, User Accounts
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/leipzig/standard?id=260692665

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., Du bist aktuell eingeschriebene Bachelor-/ Masterstudent in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Fach
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 aus Anwendersicht: du erklärst Menschen gern, wie Technik funktioniert
Grundverständnis für Netzwerke, Benutzerkonten und Berechtigungen oder die klare Absicht, dir das schnell anzueignen
Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen, auch wenn es einmal hektisch wird
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und gutes Englisch für Herstellerdokumentation
Von Vorteil: erste Berührung mit PowerShell, Ticketsystemen, Virtualisierung oder Windows Server

## Description

IT Support
Infrastruktur
Microsoft Entra ID
MS SharePoint
Cloud
Informatik
Windows
Fehleranalyse
Englisch
Microsoft Teams
Active Directory
Entwicklungsumgebungen
First-Level-Support
MS Outlook
Migration
Technik
Ticketsystem
IT-Sicherheit
SQL Azure
IT
PowerShell
Wirtschaftsinformatik
Portal
Support
Hyper-V
Virtualisierung
Naturwissenschaft
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Serviceorientierung, Du übernimmst den 1st Level Support in unserem Ticketsystem (Zammad, angebunden an Microsoft Teams): Anfragen annehmen, erste Fehlerdiagnose bei Hard- und Softwareproblemen, Lösung im Direktkontakt oder saubere Übergabe ans 2nd Level.
Du supportest das Azure Portal und Entra ID (Azure AD): Benutzer, Gruppen, Rollen und Anmeldeprobleme, dazu die Kontenpflege im lokalen Active Directory.
Du supportest Exchange Online und Outlook: Postfächer, Verteiler, freigegebene Postfächer, Kalenderfreigaben, Signaturen und Mailfluss-Fragen.
Du weist Mitarbeitende in Microsoft 365, Teams und SharePoint ein und hilfst bei Berechtigungen und Gruppen.
Du unterstützt beim On- und Offboarding und hältst Lizenzen, Geräte und das Asset-Inventar nach. Du dokumentierst Störungen und Lösungswege in unserer Knowledge Base.
Unter Anleitung wirkst du an der Infrastruktur mit: Rollouts und Geräteverwaltung mit Microsoft Intune, Monitoring von Backups und Serverdiensten, Einblick in Hyper-V und Windows Server.
Du arbeitest in laufenden IT-Projekten mit, etwa bei der Tenant-Konsolidierung und der Migration lokaler Dienste nach Microsoft 365.