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# IT-Administrator:in / Service

- **Company:** VIRTUAL WORLD IT-Systemhaus GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Antivirus Softwares, Microsoft Exchange Server, Hyper-V, Microsoft Office, Windows Servers, Software Systems, Software Distribution, Firewalls (Computer Science), Operational Systems, Windows Client
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260477576

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur
MS Office
MS Exchange Server
Mobile Device Management
Administration
Windows
Englisch
Storage
Active Directory
IT-Outsourcing
Dokumentation
SAN
Ticketsystem
IT
Support
Anwender-Support
Hyper-V
Apple
Deutsch
Qualitätsbewusstsein
Zielorientierung
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Serviceorientierung
Einsatzbereitschaft, Sehr gute kommunikative Fähigkeit sowie ein hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit
Engagement und Fähigkeiten zu eigenverantwortlichem und selbständigem Arbeiten
Strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Serviceorientiertes Auftreten

## Description

Kundenbetreuung für mittelständische Unternehmen, Reha-Zentren, sowie Rechts- und Steuerkanzleien im 1st- , 2nd oder 3th-Level-Support per Remote, Telefon, E-Mail oder vor Ort
Analyse, Identifizierung und Behebung von Störungen im IT-Betrieb, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und der Betriebssicherheit der Infrastruktur unserer Kunden, sowie Dokumentation
Mitarbeit in Projekten, wie zum Beispiel Erneuerung von Hard- und Softwaresystemen, Rollouts, Migrationen, Erweiterungen und Optimierungen
Mitarbeit im User Helpdesk und Ticketsystem, Aktuelle Hardware- und Software, insbesondere von Microsoft Office Produkten

 - Windows Client-Betriebssystemen
 - Windows Server-Betriebssystemen
 - Active Directory Services, GPO
 - Microsoft Exchange Server
 - Netzwerk- und Sicherheitstechnologien (Firewall/ managed Antivirus)
Hyper-V
Storage Systemen (NAS, DAS, SAN)
Backuptechnologien (Hard- und Software)
Monitoring
Softwareverteilung
Erfahrungen im Apple-Umfeld sind gewünscht
Ideal sind Anwender-Support-Erfahrungen

Zertifizierungen sind von Vorteil, insbesondere im Microsoft Produktumfeld.