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# IT-Supportmitarbeiter/in

- **Company:** Syrcon GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Information Technology, User Administration
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260743486

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur
IT Support
MS Office
IT
Informatik
Administration
Windows
Englisch
Active Directory
Support
Informationstechnik
IT-Administration
Ticketsystem
Deutsch
Zielorientierung
Serviceorientierung, Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/ Informationstechnik.
Du konntest bereits rund 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support sammeln.
Du besitzt fortgeschrittene Kenntnisse in der Administration und im Support von Windows-Betriebssystemen und hast Grundkenntnisse in Active Directory, Userverwaltung und Ticketsysteme.
Du hast Erfahrung in der Anwendung und im Support von Microsoft Office Produkten.
Du arbeitest selbständig, eigenverantwortlich, strukturiert sowie stets zielorientiert, auch unter Druck.
Dich zeichnet eine ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösekompetenz aus.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

## Description

Als IT-Supportmitarbeiter/in stehst du allen Kolleginnen und Kollegen mit technischem Support zur Seite.
Du richtest Arbeitsplätze ein und konfigurierst alle benötigen Geräte und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres IT-Prozesses.
Bei Hardware- und Software-Problemen führst du Fehleranalysen durch und findest eine passende Lösung.
Du unterstützt deine Kollegen in der IT-Administration bei der User- und Geräte-Verwaltung für verschiedene Systeme.
Zudem verwaltest und dokumentierst du Syrcon's IT-Infrastruktur.