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# Product Technical Support Specialist

- **Company:** IDEX
- **Location:** Kempen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Mobile Application Software, Machine Translation, IDex Diagnostic Tool
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/kempen/standard?id=260715927

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium, beispielsweise Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Produktionstechnik oder vergleichbar
 * Erfahrung im Produktdaten-, Stammdaten- oder ERP-Umfeld eines produzierenden Unternehmens
 * Fundiertes Verständnis für Stücklistenstrukturen, Variantenmanagement, Produktkonfiguration (idealerweise SPAIX oder vergleichbar) und ERP-Prozesse
 * Erfahrung im Umgang mit technischen Produktdaten und deren Auswirkungen auf Fertigung, Supply Chain und Vertrieb
 * Technisches Verständnis sowie Interesse an komplexen Produkten und Prozessen
 * Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge strukturiert abzubilden, lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Verwaltung
ERP-System
Digitalisierung
CAN
across
Übersetzungssoftware
Mobile App
Englisch
Marketing
Make
Optimierung
HR-Bereich
Support
Vertrieb
Management
Engineering
Automatisierung
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit, * Verwaltung und Weiterentwicklung der technischen Produkt- und Stammdatenlandschaft

 * Sicherstellung einer konsistenten und regelkonformen Abbildung von Produkten, Baugruppen und Variantenstrukturen im ERP-System
 * Erstellung und Pflege komplexer Stücklisten, Arbeitspläne und technischer Produktinformationen
 * Umsetzung von Produktänderungen, Produktausgliederungen sowie technischen Mitteilungen
 * Pflege und Weiterentwicklung unseres Produktkonfigurators (SPAIX) und Abbildung von Produktlogiken, Variantenstrukturen und Preisfindungsmechanismen
 * Unterstützung von Produktneueinführungen sowie Lifecycle-Management-Projekten
 * Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Stammdaten-, Produkt- und Materialmanagement
 * Zusammenarbeit mit Engineering, Produktion, Vertrieb und internationalen Standorten
 * Aktive Mitgestaltung von Prozessen und digitalen Lösungen