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# 1st Level Supporter

- **Company:** Skyfillers GmbH
- **Location:** Flensburg, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Information Technology
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/flensburg/standard?id=260533071

## About the Role

B Ausübungsformen, Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
Freude daran, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen

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## Description

IT
Cloud
Windows
Help Desk
Hotline
Support
Dokumentation
Sicherheit
Ticketsystem
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung, Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem im 1st Level bearbeiten
Bei IT-Problemen und Störungen unterstützen
Lösungen und Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
Komplexere Themen an den 2nd oder 3rd Level weiterleiten
An der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse mitwirken

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Das bringst du mit