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# IT-Service-Desk Mitarbeiter

- **Company:** N.O.C. Engineering GmbH
- **Location:** Villingen-Schwenningen, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Information Technology, User Administration
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5960315883

## About the Role

* Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Informatik
 * Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - du kennst die typischen Herausforderungen und findest gerne Lösungen
 * Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
 * Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind Voraussetzung
 * Jede weitere Sprache auf B2-Niveau sind ein grosses Plus

## Description

Villingen-Schwenningen, 78052
Befristet
Teilzeit

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen

 * Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
 * Geübter Umgang mit Ticketing-Systemen
 * Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen
 * Unterstützung bei Benutzerverwaltung
 * Support von Hard- und Software
 * Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder Supportfällen

 * Bietet ein vielseitiges IT-Dienstleistungs-und Beratungsportfolio, * Vielfältige und integrative Arbeitsplätze
 * Dynamische und teamorientierte Teams
 * Attraktives Arbeitsumfeld