> Markdown version of [/jobs/ext/4688045-mitarbeiter-in-it-betrieb-hardware-support-systemadministrator-in-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4688045-mitarbeiter-in-it-betrieb-hardware-support-systemadministrator-in-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Mitarbeiter/in IT-Betrieb - Hardware & Support/Systemadministrator/in IT - **Company:** PaX AG - **Location:** Köln, Germany - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Microsoft Windows, Software Documentation, Microsoft Office, Marisk - **Published:** November 12, 2026 - **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/koeln/standard?id=260571987 ## About the Role Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau) Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse MS Office ISO-Normen IT Administration BSI Support Anwender-Support Berufsausbildung Sicherheit Qualitätsbewusstsein Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit Eigenmotivation Sorgfältige Arbeitsweise, Du hast eine abgeschlossene IT-orientierte Berufsausbildung und hast idealerweise bereits Berufserfahrung - vorzugsweise im Finanzwesen - erworben Mit MS Office und Microsoft 365 gehst du routiniert um und setzt die Anwendungen sicher im Arbeitsalltag ein. Idealerweise bringst du Fachkenntnisse im BSI-Grundschutz, in den ISO-2700x-Normen sowie in den MaRisk mit. Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich. Du überzeugst durch Eigeninitiative, einen hohen Qualitätsanspruch und einen sorgfältigen Umgang mit deinen Aufgaben. Der Austausch mit Menschen macht dir Freude. Mit deinen sozialen Kompetenzen, deiner Kommunikationsstärke und deiner ausgeprägten Teamfähigkeit trägst du zu einer vertrauensvollen Zusammenarbeit bei. Die Bereitschaft, unsere weiteren Standorte zu besuchen, rundet dein Profil ab. ## Description Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass die IKT-Systeme unserer Bank zuverlässig, sicher und leistungsfähig funktionieren. Dabei stellst du die Betriebsbereitschaft unserer Hard- und Software sicher und unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender dabei, die eingesetzten Systeme effizient zu nutzen. Umstellungsarbeiten im Rahmen des Change-Managements für Hard- und Software planst und begleitest du sorgfältig - auch an unseren Filialstandorten. Im hausinternen Anwendersupport bist du eine verlässliche Ansprechperson: Du hilfst bei technischen Fragen, findest praxisnahe Lösungen und trägst so zu einem reibungslosen Arbeitsalltag bei. Die Pflege und Administration von Benutzerberechtigungen sowie unseres Mobile-Device-Managements liegen bei dir in guten Händen. Dabei achtest du stets auf Sicherheit, Aktualität und eine nutzerfreundliche Umsetzung. Im IT-Sicherheitsmanagement wirkst du aktiv mit, erstellst IT-Risikoanalysen und unterstützt dabei, die Sicherheitsstandards unserer Bank kontinuierlich weiterzuentwickeln. Organisationsanweisungen erstellst und pflegst du verständlich, strukturiert und praxisnah. Auch Pflichtenhefte sowie Systemdokumentationen bereitest du sorgfältig auf und hältst sie aktuell. Bei Bedarf führst du interne Schulungen durch und vermittelst technische Inhalte verständlich sowie adressatengerecht. In Projekten bringst du dich engagiert ein, begleitest deren Umsetzung und übernimmst Verantwortung für Teilprojekte.