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# IT-Support Engineer

- **Company:** Aagon GmbH
- **Location:** Soest, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Local Area Networks, Windows Servers, Network Protocols, Systems Integration, TCP/IP, Transmission Control Protocol (TCP), Operational Systems
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/soest/standard?id=260702182

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Client-Management
LAN
Windows
TCP
Active Directory
Support
Systemintegration
DNS
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Serviceorientierung, Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.

Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Windows Server- und Clientbetriebssysteme und des Active Directory.

Du hast gute Kenntnisse von Netzwerkprotokollen (TCP/IP, LAN, DHCP, DNS).

Du besitzt eine Begeisterung für neue Technologien und Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung.

Du bist eigenständig, kommunikativ und arbeitest gerne zusammen im Team.

Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung.

## Description

Du agierst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Anfragen.

Du analysierst, bearbeitest und löst Herausforderungen, die im Zusammenhang mit unseren Produkten entstehen und arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.

Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken, um die Lösungsfindung für zukünftige Anfragen zu beschleunigen.

Du berätst und unterstützt die Anwender beim Einsatz der Module unserer Client Management Plattform.

Das bringst du mit