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# IT-Support - Hardware & Netzwerk

- **Company:** zollsoft GmbH
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Macintosh Computers, Apple Mac Systems, Data Security, Linux, Issue Tracking Systems, Knowledge Management, Claude, Google Gemini, GPT
- **Published:** November 12, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260562656

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Website
Administration
Englisch
Hotline
Systemadministration
Datensicherheit
Arztpraxen
Quereinsteiger
Linux
Technik
Kundenkontakt
Automatisierung
Datenschutz
Ticketsystem
Berufserfahrung
ChatGPT
Mac OS
Support
Apple
Deutsch
Freundliches Auftreten
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation
Kundenorientierung
Kreativität
Einfühlungsvermögen, Hardware und Netzwerke sind Dein Ding: Du kennst Dich mit Computer- und Netzwerkhardware aus und bringst Grundlagen in Linux und macOS mit. Erste Erfahrung in der Systemadministration ist ein Plus.
Technische Probleme wecken Deinen Ehrgeiz. Du gehst ihnen analytisch auf den Grund, arbeitest strukturiert und dokumentierst so, dass keine wichtige Erkenntnis im digitalen Nirgendwo verschwindet.
Mit Ticketsystemen und dem direkten Kundenkontakt bist Du bereits vertraut. Dabei bleibst Du auch in stressigen Situationen freundlich, empathisch und lösungsorientiert.
Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, setzt Prioritäten und hast ein gutes Gespür für Qualität und Prozessverbesserung. Auch bei wiederkehrenden Abläufen bleibst Du zuverlässig und gewissenhaft.
Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder einem vergleichbaren technischen Umfeld gesammelt. Auch Quereinsteiger mit passenden Kenntnissen und Erfahrungen sind willkommen.
Für den Einstieg als Professional bringst Du fundierte Berufserfahrung im technischen Support oder in der Systemadministration mit, ergänzt durch eine IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren technischen Bildungsweg.
Du hast Lust, Dein Wissen weiterzugeben und komplexe Zusammenhänge verständlich zu erklären. Kenntnisse in Datenschutz und Datensicherheit im Gesundheitswesen, Wissensmanagement oder Skripterstellung sind besonders für das Professional-Level von Vorteil.
Die Apple-Welt kennst Du noch nicht bis ins Detail? Kein Drama - ins Mac-Universum bringen wir Dich rein. Auch KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini probierst Du gerne aus. Erste Erfahrungen mit agentischen KI-Tools sind ein Plus.
Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.