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# Helpdesk Junior (Nivel 1) - Crecimiento y Soporte IT

- **Company:** Ricoh España
- **Location:** Barcelona, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/helpdesk-junior-nivel-1-crecimiento-y-soporte-it--barcelona--ea7439d082c51c511fa50c27e8543c0b5

## About the Role

Se requiere formación en informática y 2-3 años de experiencia en soporte L1, con conocimientos de Active Directory, Windows, redes e Exchange/Outlook. Ofrecemos contrato indefinido, plan de formación y beneficios del Ricoh Club.

## Description

Ricoh España busca un Helpdesk Junior (nivel 1) para unirse al equipo de soporte técnico. Resolverá incidencias y gestionará peticiones relacionadas con el puesto de trabajo, manteniendo una comunicación fluida con el cliente y cumpliendo SLAs.

Se requiere formación en informática y 2-3 años de experiencia en soporte L1, con conocimientos de Active Directory, Windows, redes e Exchange/Outlook. Ofrecemos contrato indefinido, plan de formación y beneficios del Ricoh Club.