> Markdown version of [/jobs/ext/4696267-ict-helpdeskmedewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4696267-ict-helpdeskmedewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT Helpdeskmedewerker

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Amersfoort, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/72267466

## About the Role

Dit breng jij mee - Een afgeronde mbo-niveau 3/4 ICT-opleiding; - Minimaal 6 maanden werk- en/of stage ervaring binnen IT; - Basiskennis van Windows 10, Office 365 en Active Directory (ervaring met ITIL is een pré); - Goede beheersing van de Nederlandse taal; - Enthousiasme, leergierigheid en klantgerichtheid; - Rijbewijs B is een pré, geen must.
Heb je nog niet alle ervaring? Geen probleem, bij igen kijken we naar jouw potentieel en helpen we je verder groeien.

## Description

Als Helpdeskmedewerker ICT in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en storingen.
Je zorgt dat collega's snel weer aan de slag kunnen en krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en certificaten.