> Markdown version of [/jobs/ext/4696270-servicedeskmedewerker-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4696270-servicedeskmedewerker-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Servicedeskmedewerker ICT

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/72267484

## About the Role

Heb jij je ICT-opleiding afgerond en wil je je carrière een vliegende start geven? Als Servicedeskmedewerker ICT in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor eindgebruikers.
Jij helpt collega's met hun IT-vragen en incidenten en zorgt dat iedereen snel weer aan het werk kan. Ondertussen krijg jij volop de kans om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, certificaten en persoonlijke begeleiding.
Dit breng jij mee - Een afgeronde ICT-opleiding (mbo 4 of hbo); - Minimaal 1 jaar werk- en/of stage-ervaring op een servicedesk; - Kennis van Windows 10, Office 365, Active Directory en ITIL (pré); - Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; - Een klantgerichte, positieve en stressbestendige houding; - Rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.