> Markdown version of [/jobs/ext/4696276-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4696276-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Medewerker

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Deventer, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Desktop Computing, Information Technology, Laptops
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/72267159

## About the Role

Je bent klantgericht; communicatief sterk; en werkt gestructureerd. Daarnaast: - Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); - Heb je 1-3 jaar ervaring in een IT support- of servicedeskfunctie; - Heb je kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory; - Kun je goed schakelen tussen verschillende meldingen en prioriteiten; - Ben je leergierig en bereid om certificaten te ...

## Description

Ben jij servicegericht; technisch onderlegd; en krijg je energie van het oplossen van IT-vraagstukken? Voor een organisatie in Deventer zoeken wij een enthousiaste IT Support Medewerker die het verschil maakt voor eindgebruikers. Bij igen draait het om werkplezier; vrijheid; en jouw persoonlijke ontwikkeling. Get ready!

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten; jij zorgt ervoor dat gebruikers snel weer aan het werk kunnen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen; registreren; en oplossen van 1e lijns incidenten; - Ondersteunen bij hardware-, software- en netwerkproblemen; - Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365; - Installeren en configureren van laptops, desktops en randapparatuur; - Escaleren van complexere meldingen naar de 2e lijn; - Documenteren van oplossingen en signaleren van verbeterkansen.