> Markdown version of [/jobs/ext/4696338-medewerker-ict-regie-en-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4696338-medewerker-ict-regie-en-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker ICT Regie en Support

- **Company:** Pergamijn
- **Location:** Sittard, Netherlands
- **Salary:** €3,113
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VoIP, Information Management, Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://www.mmimir.nu/track/534bb8de-4935-49c3-ac8b-c2e06c7b430a

## About the Role

Jij bent een klantgerichte en oplossingsgerichte ICT-professional die graag verantwoordelijkheid neemt. Je kunt goed zelfstandig werken, houdt overzicht en weet technische vraagstukken te vertalen naar begrijpelijke en praktische oplossingen voor gebruikers.

Daarnaast beschik je over:

 * minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding in een relevante ICT-richting;
 * ruime kennis van en ervaring met ICT-infrastructuur, digitale werkplekken, netwerken en telefonie (VOIP);
 * bij voorkeur kennis van zorgdomotica;
 * kennis van informatiebeveiliging en privacy;
 * goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
 * analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen;
 * het vermogen om prioriteiten te stellen en ook onder tijdsdruk overzicht te houden;
 * een proactieve houding en interesse in nieuwe ICT-ontwikkelingen;
 * een rijbewijs en eigen vervoer om onze verschillende locaties te kunnen ondersteunen.

## Description

Als Medewerker ICT Regie en Support zorg je ervoor dat onze ICT-voorzieningen optimaal functioneren en aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Je bent een belangrijke schakel tussen medewerkers, leveranciers en interne ICT-specialisten. Je combineert gebruikersondersteuning met coördinatie, beheer en het verbeteren van onze ICT-dienstverlening.

Je houdt overzicht, bewaakt afspraken en zorgt ervoor dat meldingen, storingen en verbeteracties tijdig worden opgepakt. Daarnaast denk je actief mee over nieuwe ontwikkelingen en innovatieve oplossingen.

* medewerkers ondersteunt bij vragen en problemen rondom ICT, digitale werkplekken, telefonie, apparatuur en zorgtechnologie;
 * ICT-meldingen en incidenten analyseert en zorgt voor een correcte afhandeling;
 * de voortgang en kwaliteit van meldingen, wijzigingen en verbeteracties bewaakt;
 * werkzaamheden coördineert tussen gebruikers, leveranciers en interne ICT-specialisten;
 * toegewezen ICT-voorzieningen beheert en bijdraagt aan een stabiele en veilige ICT-omgeving;
 * gebruikersbehoeften vertaalt naar praktische oplossingen en verbeteringen;
 * betrokken bent bij ICT-projecten, implementaties en digitale verandertrajecten;
 * kansen signaleert voor verbetering en vernieuwing van onze ICT-dienstverlening;
 * zorgt voor actuele documentatie, handleidingen en werkinstructies.

Waar ga je werken?
Bij Pergamijn maak jij het verschil voor mensen met een verstandelijke beperking. Vanuit onze visie 'Gewoon waar kan, bijzonder waar nodig' zetten we ons dagelijks in voor passende en kwalitatief hoogwaardige zorg.

Je komt te werken binnen de afdeling Proces en Informatiemanagement (PIM), onderdeel van Bedrijfsvoering. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze ICT-voorzieningen aansluiten bij de behoeften van de organisatie en onze zorgprofessionals optimaal ondersteunen.

Je werkt nauw samen met de Teammanager PIM, de Service Delivery Manager, functioneel beheerders, leveranciers en medewerkers uit de verschillende organisatieonderdelen. Ook neem je deel aan projecten en organisatie brede initiatieven op het gebied van ICT en digitalisering.

Wil jij met jouw ICT-kennis bijdragen aan een betrouwbare en toekomstbestendige digitale omgeving? Vind je het leuk om mensen verder te helpen, verbeteringen te realiseren en techniek en zorg met elkaar te verbinden? Dan maken we graag kennis met je!