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# Application Manager - Responsable de Pilotage Applicatif H/F

- **Company:** HELPLINE
- **Location:** Saint-Herblain, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Software as a Service
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/85445460.html

## About the Role

Votre profil :Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience dans le pilotage applicatif, la gestion d'applications ou l'exploitation applicative.Vous possédez les compétences suivantes :Expérience confirmée en pilotage applicatif.Bonne maîtrise de l'exploitation applicative et du RUN.Expérience dans la gestion d'applications SaaS.Connaissance des méthodes Agile.Expérience en gestion des incidents, demandes et changements.Capacité à coordonner des interlocuteurs métier, IT et fournisseurs.Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre autonomie, votre capacité de coordination et votre sens du service., Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience dans le pilotage applicatif, la gestion d'applications ou l'exploitation applicative.

Vous possédez les compétences suivantes :

 * Expérience confirmée en pilotage applicatif.
 * Bonne maîtrise de l'exploitation applicative et du RUN.
 * Expérience dans la gestion d'applications SaaS.
 * Connaissance des méthodes Agile.
 * Expérience en gestion des incidents, demandes et changements.
 * Capacité à coordonner des interlocuteurs métier, IT et fournisseurs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre autonomie, votre capacité de coordination et votre sens du service.

EUR

SaaS
Gestion des incidents
Création d'une base documentaire
Méthodes agiles
Gestion des fournisseurs
Autonomie

## Description

Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons un(e) Application Manager / Responsable de Pilotage Applicatif pour assurer le maintien en condition opérationnelle et accompagner l'évolution d'applications métiers dédiées aux Achats, à la Finance et à la Logistique.

Vous interviendrez dans un environnement composé principalement de solutions SaaS, en lien étroit avec les équipes métier, IT, les Product Owners ainsi que les différents fournisseurs et éditeurs.

Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité, la performance et l'évolution des applications., Pilotage opérationnel du RUN

 - Assurer le suivi quotidien des applications métiers.
 - Superviser les incidents, problèmes et demandes utilisateurs.
 - Garantir la disponibilité et la qualité de service des applications.
 - Suivre les indicateurs de performance et les engagements de service (SLA).

Coordination du BUILD et des évolutions

 - Recueillir et analyser les besoins des équipes métier.
 - Collaborer avec les Product Owners pour prioriser les évolutions.
 - Coordonner les activités de BUILD dans un environnement Agile.
 - Suivre les changements et les mises en production.

Gestion des fournisseurs et éditeurs

 - Assurer le suivi des relations avec les éditeurs et prestataires.
 - Suivre les engagements contractuels, les coûts et les niveaux de service.
 - Identifier les risques et proposer des axes d'amélioration.

Documentation et gouvernance

 - Formaliser les procédures et la documentation applicative.
 - Suivre les indicateurs de qualité et de performance.
 - Assurer la coordination entre les équipes métier et IT.