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# Technicien-ne informatique (H/F)

- **Company:** Université Clermont Auvergne
- **Location:** Clermont-Ferrand, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €25,524
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Apple Mac Systems, Cyber Security, Linux, Information Technology Operations, Operational Systems
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/7498123

## About the Role

Connaissances :

 - Maitrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux, MacOs
 - Système IOS/Android
 - Architecture des équipements réseau
 - Sécurité des systèmes d'information
 - Environnement et réseaux professionnels
 - Anglais technique
 - Connaissances des techniques de programmation (scripting)
Compétences opérationnelles :

 - Appliquer les procédures et techniques du service
 - Savoir planifier et respecter des délais
 - Maitriser les outils informatiques et bureautiques
 - Travailler en équipe
 - Diagnostic et résolution de problèmes
 - Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
 - Pratiquer une veille technologique

Compétences comportementales :

 - Comprendre et écoute les demandes et les problèmes des utilisateurs
 - Communiquer et faire preuve de pédagogie, capacité d'écoute
 - Être rigoureux
 - Autonomie, curiosité
 - Faire preuve d'initiative
 - Avoir et un bon relationnel et de bonnes aptitudes à la communication écrite et orale
 - Travail en équipe, partage de la connaissance
 - Réactivité
PRÉREQUIS / FORMATION :

 - Niveau bac, DUT informatique, licence professionnelle ou expérience professionnelle équivalente

## Description

Gérer l'ensemble du parc informatique (installation et maintenance en fonction des besoin et contraintes des différentes utilisations : enseignants, personnels, recherche...)

 - Assurer le suivi (inventaire) du parc matériel et logiciel
 - Gérer le déploiement des outils pédagogiques, administratifs et recherche (installation et maintenance)
 - Aider, recenser et assister les utilisateurs dans leur utilisation de l'outil informatique
 - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité en lien avec CSSI UCA et CNRS
 - Rédiger des comptes-rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
 - Exploiter des ressources serveurs nécessaires au fonctionnement des structures
 - Assurer la maintenance de premier niveau
 - Intervenir sur des équipements audiovisuels (dépannage et assistance)
 - Participer aux tâches d'achats (devis, commande, suivi, réception)
 - Participer à la maintenance du réseau
 - Traiter les demandes de support
 - Assurer la veille technologique