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# Application Manager CRM

- **Company:** SÜDVERS Holding GmbH & Co. KG
- **Location:** Bremen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Application Lifecycle Management, Databases, Data Structures, Mobile Application Software, PRINCE2, Salesforce.Com, Software Systems, Qliksense, Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/stadt-bremen/standard?id=260729444

## About the Role

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Application Management
Gute bis sehr gute Kenntnisse von CRM-Systemen (Salesforce wünschenswert)
Gutes Verständnis für Datenstrukturen, Datenschnittstellen und Datenmodellierung
Erfahrung in der Integration von CRM-Systemen mit anderen IT-Plattformen und Datenbanken
Gute Abstraktionsfähigkeit und die Fähigkeit, ganzheitliche Prozesse zu verstehen
Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Servicedenken und Kommunikationsstärke
ITIL Know-how (Foundation wünschenswert)
Projektmanagement Know-how (PRINCE2 Foundation wünschenswert)
Sehr gutes Deutsch (mind. C1)

## Description

CRM-System
Budget
CAN
Koordination
Informatik
Datenmodellierung
ITIL
IT Application
Salesforce
Go
Vertrieb
Versicherungen
Beratung
PRINCE2
Mobile App
Optimierung
Kommunikation
Wirtschaftsinformatik
Support
QlikSense
Management
Engineering
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Strukturierte Arbeitsweise, Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Application Manager CRM (w/m/d), in unbefristeter Festanstellung an einem unserer Standorte in Deutschland (Homeoffice möglich). Als Mitglied unseres Teams IT Applications sind Sie zuständig für die Weiterentwicklung, den reibungslosen Betrieb sowie Support unseres CRM-Systems Salesforce. Sie sind Ansprechpartner:in und die Schnittstelle zwischen Vertrieb, IT und unseren Dienstleistern für die Entwicklung., Ganzheitliche Verantwortung für das Requirements Engineering: von der Aufnahme fachlicher Anforderungen bis zur Konzeption passender IT-Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen
Verantwortung für ein konsistentes Nutzer-, Rollen- und Berechtigungskonzept
Eigenständige Durchführung und aktive Mitgestaltung von und in Projekten
Beratung des Vertriebs sowie Modellierung und Optimierung durchgängiger Ende-zu-Ende-Prozesse
Fachliche Steuerung der Weiterentwicklung der Reporting- und Analytics-Lösung auf Basis von QlikSense
Gesamtverantwortung für Entwicklungsprozesse inkl. Koordination von Tests und Go-Lives
Steuerung externer Dienstleister mit Blick auf Qualität, Termine und Budget
Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITSM-Prozessen
Sicherstellung einer nachhaltigen und strukturierten Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Entscheidungen