> Markdown version of [/jobs/ext/4698648-mitarbeiter-it-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4698648-mitarbeiter-it-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mitarbeiter IT Support

- **Company:** TechniData IT AG
- **Location:** Neckarwestheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Desktop Optimization Pack, Peripherals
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/neckarwestheim/standard?id=260556475

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Second Level Support
iOS
Fehleranalyse
ITIL
IT-Service
IT
Berufserfahrung
Optimierung
Zertifizierung
Führungszeugnis
Support
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Kundenorientierung, Bei uns bist du richtig, wenn du nach deiner IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker*in) durchstarten willst oder bereits berufserfahren bist, z.B. als IT Servicetechniker*in / IT Systemtechniker*in und IT-Support deine Leidenschaft ist.
Du kennst dich mit Microsoft Produkten im Clientumfeld sowie Mobile Devices (u.a. iOS, Android) aus und verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher.
Eine aktuelle Microsoft Desktop Zertifizierung wäre ein Plus.
Für die Stelle (nicht für die Bewerbung) ist ein Führungszeugnis erforderlich.
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Situationen deinen Humor.
Teamgeist, Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen sind dir wichtig.

## Description

Du arbeitest mit weiteren Kollegen in unserem Team, das für den 1st- und 2nd-Level-Support bei einem unserer großen Firmenkunden in Neckarwestheim zuständig ist.
Dabei gehören der telefonische und Vor-Ort-Support auf dem Gelände sowie die Fehleranalyse im Anwenderbereich (Clients, Drucker, Peripherie und Mobile Devices) zu deinen Aufgaben.
Du arbeitest mit an spannenden IT-Projekten und lernst neueste Technologien kennen.
Die Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe nach ITIL sind für dich selbstverständlich.