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# IT-Support Mitarbeiter

- **Company:** dimari GmbH
- **Location:** Kassel, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Query Languages, SQL Databases, Web Applications, Extensible Markup Language (XML), Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/kassel-documenta-stadt/standard?id=260519376

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Software-Customizing
IT
Englisch
XML
XSLT
Quereinsteiger
Kommunikation
Support
Abfragesprachen
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kundenorientierung
Sorgfältige Arbeitsweise, abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker*in) oder
einer Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich IT
sehr gute Kenntnisse von XSLT
Kenntnisse von SQL-Datenbanken und SQL-Abfragesprache
Kenntnisse von XML-Technologien
Programmierkenntnisse von Webapplikationen von Vorteil
Freude am Umgang mit Kunden und im Team
sorgfältig und verantwortungsbewusst sowie selbstständige Arbeitsweise
sicheres Englisch zur Kommunikation mit dem indischen Team

## Description

Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die gerne im Team arbeiten, aber auch selbstorganisiert sind und den Kontakt mit Kunden mögen. Dann bewirb dich bei uns für den IT-Support.

Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden sowie den Softwareentwicklern. Du analysierst die Gegebenheiten beim Kunden, hilfst beim Customizing der Client-Installation oder formulierst Anforderungen für das Entwicklungsteam. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Betreuung der Webapplikationen, welche vornehmlich am indischen Standort weiterentwickelt werden. Hier findet der Austausch in Englisch statt. Außerdem führst du Softwareupdates durch und bietest Anwender-Schulungen an., Support bei Softwarestörungen sowie Ansprechperson für die Anwender/innen
Hilfestellung bei IT-Fragen und -Problemen
Formulieren von Softwareerweiterungen in Englisch
Test, Installation & Customizing neuer Software-Versionen
zentrale Ansprechperson für Themen rund um die Webanwendungen
Anwender-Schulung und Verschriftlichung entsprechender Unterlagen