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# Technischer Leiter Systemadministrator / Technical Support Engineer Schwerpunkt Ms365 (vollzeit)

- **Company:** Stapedius GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Cloud Computing, SQL Azure, Power BI, Systems Integration, TeamViewer, Microsoft Power Automate, Office365, Microsoft InTune, Information Technology, Powerapps
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260434822

## About the Role

Fachhochschulabsolventen (FH, BA) B - FH/BA

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur
Führerscheinklasse B
Power Automate
Cloud
Administration
Englisch
TeamViewer
Dokumentation
Technik
Automatisierung
Ticketsystem
Security
SQL Azure
Compliance
IT
Digitalisierung
Help Desk
MS Power BI
MS Power Apps
Kommunikation
Support
Systemintegration
Deutsch
Durchsetzungsvermögen
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Kundenorientierung, Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Kundenorientierung aus
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit disziplinierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Studienabschlüsse sind Voraussetzung
Leidenschaft und Begeisterung für Technik und tiefe Kenntnisse von Hard-, Software und Cloud-Umgebung runden dein Profil ab
5 - 6 Jahre aufgabenrelevante Berufserfahrung als Technischer Leiter bringst Du mit
Du bist bestens vertraut mit der Administration von Microsoft Intune
Du setzt dich intensiv mit den Themen Security & Compliance auseinander, insbesondere im Kontext von Microsoft 365 und Azure, und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
Du hast die Chance mit möglichen Microsoft-Technologien wie der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu arbeiten
Du überzeugst durch verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse
Hands-on Mentalität rundet Dein Profil ab

Wünschenswert:

Führerschein Klasse B

## Description

Du unterstützt unsere Systemadministratoren in allen IT-relevanten Themen und bist erster Ansprechpartner bei Problemen
Als Teil unseres Krisenmanagement-Teams bist Du entscheidend bei der Lösung von Herausforderungen
Du arbeitest eng mit unseren Account Manager zusammen und bietest Unterstützung bei der Lösung von Helpdesk Tickets, einschließlich On-Site-Support bei unseren Kunden
Du überwachst die Dokumentation der Systemadministratoren und stehst unseren Kunden für Rückfragen zur Verfügung
Die Überwachung und der aktuelle Stand der IT-Systeme liegen in Deinem Verantwortungsbereich
Du koordinierst die Installation und Konfiguration von Hardware und Software beim Kunden
Du arbeitest intensiv an Konzepten von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten
Du überwachst den Stand des IT-Systems
Du übernimmst anspruchsvolle Aufgaben im 3rd Level Support

Moderne Microsoft-Technologien im Fokus:

Du betreust und administrierst Microsoft Intune für das Gerätemanagement und die Mobile Device Administration unserer Kunden
Du setzt dich intensiv mit den Themen Security & Compliance auseinander, insbesondere im Kontext von Microsoft 365 und Azure, und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
Du hast die Chance mit möglichen Microsoft-Technologien wie der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu arbeiten

Unsere Arbeitsmittel:

Für den Remote-Support nutzen wir TeamViewer
Als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit steht Dir Microsoft 365 Business Premium zur Verfügung
Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen erfolgt über das Ticketsystem TANSS
Unsere Kundensysteme werden mit modernen Monitoringlösungen überwacht, die bei Störungen oder Auffälligkeiten automatisch Tickets in unserem System eröffnen