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# IT-Support / Service Desk

- **Company:** büKOM Systemhaus GmbH
- **Location:** Ladenburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Remote Infrastructure Management, User Accounts
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ladenburg/standard?id=260784588

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Quereinsteiger
IT
Support
Berufserfahrung
Technik
Dokumentation
Windows
Ticketsystem
Sorgfältige Arbeitsweise, IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support - Quereinsteiger mit IT-Affinität sind willkommen
Freundliche, geduldige Art, auch am Telefon
Grundkenntnisse in Windows und Microsoft 365
Sorgfalt und strukturiertes Arbeiten

## Description

Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Supportfälle aufnehmen, einordnen und priorisieren
Probleme per Fernwartung lösen oder gezielt an die Technik übergeben
Benutzerkonten, Microsoft 365 und Arbeitsplätze betreuen
Lösungen verständlich dokumentieren

Das bringst du mit