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# IT Supporter

- **Company:** Liebherr-International Deutschland GmbH
- **Location:** Rostock, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Systems Integration, Information Technology, Laptops, Hardware Infrastructure
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/rostock/standard?id=260543596

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT
IT-Bereich
Warenannahme
Support
Dokumentation
Systemintegration
Windows
Sicherheit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365 sowie gängiger IT-Hardware und Peripheriegeräten
Erfahrung im IT-Support sowie in der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Endgeräten
Erfahrung mit ITSM-Systemen sowie mit der Pflege von Tickets, Assets und Gerätedaten von Vorteil
Grundverständnis von IT Service Management Prozessen sowie Interesse an strukturierten und standardisierten Abläufen
Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick
Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung sowie gute Kommunikations und Teamfähigkeit

## Description

Bearbeitung von IT-Tickets sowie Unterstützung der Anwender bei technischen und anwendungsspezifischen Fragestellungen
Entgegennahme, Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen und Serviceanfragen über das ITSM-System, per Telefon, E-Mail oder vor Ort
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Notebooks, PCs, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Hardware
Betreuung des IT-Hardwarebestands inklusive Bestellungen, Warenannahme, Ausgabe, Rücknahme und Inventarisierung
Pflege und Aktualisierung von Tickets, Assets, Geräten und weiteren relevanten Informationen im ITSM-System
Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten sowie Mitarbeit in Expertenteams
Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, Dokumentationen und Knowledge Base Artikeln, Sie übernehmen eine spannende Schlüsselrolle in einem anspruchsvollen und zukunftsrelevanten Umfeld und gestalten aktiv den weiteren Aufbau von Strukturen, Prozessen und Lösungen innerhalb der Liebherr Defense Germany GmbH mit. Dabei arbeiten Sie in einem professionellen, engagierten Team, das von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen, direkten Zusammenarbeit geprägt ist.