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# IT-Projektleitung und Produktbetreuung

- **Company:** Ise Informatikgesellschaft Für Software-entwicklung Mbh
- **Location:** Aachen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Spreadsheets, Software Engineering, Cobra
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/aachen/standard?id=260541862

## About the Role

Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Polizei
Cobra
Fehler-Ursachen-Analyse
Technik
Softwareentwicklung
Kundenkontakt
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Wertschätzung
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation, Passendes Fundament: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), ein ähnliches Studium oder bringst durch eine vergleichbare Qualifikation das nötige technische Know-how mit.
Erfahrung im Kundenkontakt: Du hast bereits mit Kunden gearbeitet, weißt, worauf es im Service ankommt, und hast einfach echte Freude am Umgang mit Menschen.
Analytisches Köpfchen: Du denkst logisch, durchblickst komplexe Zusammenhänge schnell und gehst Probleme lösungsorientiert und strukturiert an.
Kommunikativ & souverän: Du kannst dich auf Deutsch sicher und auf den Punkt ausdrücken (in Wort und Schrift) und trittst gegenüber Kunden und Partnern stets verbindlich und professionell auf.
Macher-Mentalität: Du arbeitest selbstständig, behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung für deine Ergebnisse.
Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer, tauschst dich gerne mit den Kolleginnen und Kollegen aus und weißt, dass man die besten Lösungen gemeinsam entwickelt.
Bonus-Punkt (kein Muss!): Du hast bereits Einblicke in das "Blaulichtmilieu" (Feuerwehr, Rettungsdienst, Polizei o. Ä.) oder einfach ein Herz für diesen Bereich? Umso besser - falls nicht, bringen wir dir die Besonderheiten der Branche schnell bei!

## Description

Wir suchen einen engagierten IT-Projektleiter (m/w/d) für die die Betreuung unseres iSE-COBRA Einsatzleitsystems für Feuerwehr und Rettungsdienst, der unser Team Projektleitung und Produktbetreuung am Standort Aachen oder Glaubitz verstärkt.

Du bist kein klassischer Projektleiter, der den ganzen Tag Tabellen mit Kennzahlen hin- und herschiebt? Perfekt, denn das suchen wir auch gar nicht! Bei uns bist du das Gesicht zum Kunden und die zentrale Drehscheibe für unsere iSE-COBRA. Du verstehst die Anforderungen der Kunden tiefgehend, kennst unser Produkt in- und auswendig und bringst alle Beteiligten - vom Vertrieb über die Entwicklung bis zur Servicetechnik - an einen Tisch. Deine Superkraft? Du machst komplexe Technik verständlich und schulst Kunden so begeistert, dass sie das Maximum aus unseren Lösungen herausholen. Wenn du Lust hast, Projekte nicht nur zu verwalten, sondern aktiv zu gestalten und Wissen weiterzugeben, bist du bei uns genau richtig!, Erfolgreiche Produkt-Rollouts: Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass unser Produkt beim Kunden reibungslos eingeführt wird und von Tag eins an zuverlässig läuft.
Verstehen & Konzepte bauen: Du analysierst die Wünsche der Kunden ganz genau und übersetzt sie in klare, durchdachte technische Konzepte.
Prozesse auf das nächste Level heben: Du schaust hin, wo Abläufe und bestehende Anwendungen noch smoother laufen können, und treibst Optimierungen aktiv voran.
Direkter Draht zur Entwicklung: Du arbeitest Hand in Hand mit unserer Softwareentwicklung, damit Kundenanforderungen passgenau und pragmatisch umgesetzt werden.
Dem Fehler auf der Spur: Wenn es mal klemmt, gehst du in die Ursachenanalyse, löst Störungen nachhaltig und sorgst dafür, dass unser Produkt jeden Tag ein Stück besser wird.
Gemeinsam ins Ziel: Von der ersten Projektphase bis zur finalen Inbetriebnahme begleitest du die Kunden als verlässlicher Partner an ihrer Seite.
Wissen begeistert weitergeben: Du führst praxisnahe Schulungen durch und machst Anwender sowie Partner zu echten Profis im Umgang mit unserem Produkt., "Ein Team im Rücken zu haben, das bei Fragen immer unterstützende Tipps und Antworten parat hat, ist wie eine immense "Wissensdatenbank" zu durchforsten. Bei der iSE GmbH wird auf die Mitarbeiter eingegangen und schöne Firmenveranstaltungen und Feste geben die Möglichkeit, sich mit den Kollegen auch mal nicht dienstlich auszutauschen, das stärkt das Team. Daher erklärt sich für mich jetzt auch der Begriff "die iSE Familie." Zufriedene Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeit Großes bewirken - und das auf eigenverantwortliche Weise - sind viel wert. Auch Du kannst Teil von diesem wundervollen Team werden. Es wird Dich selbstverständlich auch bei Deiner Einarbeitung unterstützen und Dir tatkräftig zur Seite stehen.

Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist wertschätzend und bereitet viel Freude. Nicht zuletzt gibt es sogar einige unter ihnen, die nun als Mitarbeiter bei uns im Unternehmen arbeiten und noch immer ehrenamtlich im Blaulichtmilieu tätig sind.