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# IT Support Engineer

- **Company:** IT-Kompass GmbH
- **Location:** Donzdorf, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Windows Servers, Microsoft SharePoint, Systems Integration
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/donzdorf/standard?id=260678029

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
MS SharePoint
IT
START
Windows
Englisch
Support
Systemintegration
Technik
Ticketsystem
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freundliches Auftreten
Flexibilität
Eigenmotivation, Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung, die für sich spricht.
Routine im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen.
Sicheres Arbeiten im Windows-Server- und Client-Umfeld, inklusive der gängigen Windows-Serverdienste.
Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Umgebungen.
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, besonders in Teams und SharePoint.
Gute Englischkenntnisse für Doku und Herstellerkontakt.
Bereitschaft, bei Bedarf auch mal vor Ort beim Kunden zu unterstützen.
Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge wirklich zu lösen.

## Description

Dafür brauchen wir dich

Im Remote-Support bist du erste Anlaufstelle für die technischen Systeme unserer Kunden: nahbar und kompetent.
Du nimmst Störungen auf, analysierst Fehler und gehst der Ursache auf den Grund, statt nur Symptome zu beheben.
Du löst Probleme und fängst Systemfehler proaktiv ab, bevor sie beim Kunden ankommen.
Du unterstützt unseren Vertrieb technisch und berätst Kunden bei ihren Fragen mit.
Du planst Änderungen in den betreuten Umgebungen und setzt sie sauber um.
Du dokumentierst deine Lösungen, damit das ganze Team davon profitiert., Eine gute Idee braucht bei uns keine drei Meetings. Du sprichst mit den Menschen, die entscheiden. Wir sind groß genug, um stark zu sein, und klein genug, dass jeder jeden kennt. Hilfe ist hier eine Frage, kein Ticket.

Weiterbildung & Zertifizierungen

Technik bleibt nicht stehen, du sollst es auch nicht. Wir unterstützen Schulungen und Zertifikate, die dich wirklich weiterbringen.

Stärken & echte Eigenverantwortung

Wir schauen, was du wirklich gut kannst, und bauen deine Rolle so aus, dass du dort wächst, wo du stark bist. Termine nur, wenn nötig. Freiraum für deine Ideen und den Rücken dafür freigehalten.

Betriebliche Altersvorsorge

Wir denken über das Heute hinaus: mit einem attraktiven Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge legst du entspannt etwas fürs Später zurück.

Dein Extra: Shoppingcard oder Wellpass

Eines von beidem gehört dir: Du wählst, was besser zu deinem Leben passt. Hier oder dort wachsen, einkaufen oder Sport: deine Entscheidung.

Shoppingcard (Edenred)

Jeden Monat landet ein fixer Betrag auf deiner Karte. Du entscheidest, wann und wofür. Das Guthaben läuft nicht ab, du kannst es ansammeln und gebündelt einlösen. Tausende Partner stehen zur Auswahl: Aral, Rewe, Müller, Osiander und viele mehr.

oder

Wellpass

Bewegung, wann und wo du möchtest. Mit dem Wellpass bekommst du vergünstigten Zugang zu tausenden Fitnessstudios und Sporteinrichtungen, ohne Bindung an eine Einrichtung, jeden Tag woanders, wenn du willst. Kündigung monatlich möglich.

Stell dir vor

Stell dir die Arbeit bei IT-Kompass vor.

Ein Systemhaus auf dem Land, das in Menschen denkt, nicht in Stellenprofilen. Kurze Wege, echte Verantwortung und Kolleginnen und Kollegen, die mittags zusammen im "Becher" sitzen.

Eine gute Idee braucht hier keine drei Meetings: du sprichst direkt mit den Menschen, die entscheiden. Wir sind groß genug, um stark zu sein, und klein genug, dass jeder jeden kennt. Hilfe ist eine Frage, kein Ticket. Schau, ob das zu dir passt.

Deine Ansprechpartnerin

Simone Schubert