> Markdown version of [/jobs/ext/4700776-it-onsite-support-bonn-und-mainz](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4700776-it-onsite-support-bonn-und-mainz). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Onsite Support - Bonn und Mainz

- **Company:** Experis GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €42,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Documentation, Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de1dddea1d199f3374952affe5042a098d

## About the Role

Damit überzeugen Sie uns:
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt Onsite Support
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Vorhandene SÜ2-Sicherheitsüberprüfung oder Bereitschaft, diese durchführen zu lassen
Alternativ für Quereinsteiger:
Abgeschlossene Berufsausbildung außerhalb der Informationstechnik
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationstechnik
Berufserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt Onsite Support

## Description

1st- und 2nd-Level Onsite Support
Installation, Inbetriebnahme und Außerbetriebnahme von IT-Geräten und -Komponenten
Umzug, Erweiterung, Austausch und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Komponenten
Durchführung von Wartungstätigkeiten an IT-Geräten
Tätigkeiten im IT-Lager sowie Verwaltung eines zentralen Geräte-Pools
Dokumentation und Pflege der durchgeführten Aktivitäten im IT-Service-Management-System
Pflege der anwenderspezifischen IT-Dokumentation
Durchführung von Fernadministration
Unterstützung und Einweisung von Anwendern in die Handhabung von IT-Geräten