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# IT Support Spezialist - Telematikinfrastruktur & Praxissicherheit

- **Company:** HASOMED GmbH
- **Location:** Magdeburg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Cyber Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Issue Tracking Systems, Local Area Networks, Systems Integration, TCP/IP, Transmission Control Protocol (TCP), Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/magdeburg/standard?id=260601908

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Infrastruktur
WLAN
Second Level Support
Windows
Fehleranalyse
Active Directory
Dokumentation
Technik
Datenschutz
DNS
Ticketsystem
IT-Sicherheit
IT
Firewall
LAN
Hybrid
TCP
Support
Systemintegration
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität
Zuverlässigkeit, Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Erfahrung im Gesundheitswesen
Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Serverumgebungen
Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen wie LAN/WLAN, TCP/IP, DNS und DHCP
Erfahrung im Umgang mit Routern, Switches und Firewalls
Kenntnisse in Active Directory und Microsoft 365
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Fernwartungstools
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-/C2-Niveau
Besonders freuen wir uns, wenn du bereits Erfahrung mit der Telematikinfrastruktur oder dem Thema Praxissicherheit mitbringst.

Das zeichnet dich aus:

Du gehst technischen Problemen gern auf den Grund und gibst dich nicht mit der erstbesten Antwort zufrieden. Gleichzeitig weißt du, dass guter IT-Support auch gute Kommunikation bedeutet.
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert, bleibst auch bei anspruchsvollen Supportfällen ruhig und erklärst technische Zusammenhänge verständlich. Teamarbeit und ein professioneller Umgang mit unseren Kund sind für dich selbstverständlich.

## Description

Entwicklungsmöglichkeiten
Sorgfältige Einarbeitung
Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterangebote
Weiterbildungsmaßnahmen
Kantine, 1st- & 2nd-Level-Support: Du bearbeitest technische Anfragen telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem.
Fehleranalyse & Problemlösung: Du analysierst Störungen in Hard- und Softwareumgebungen und sorgst für eine zuverlässige Behebung.
Telematikinfrastruktur: Du unterstützt bei Einrichtung, Betrieb und Fehlerbehebung von TI-Komponenten wie Konnektoren, Kartenterminals, SMC-B-Karten oder eHBA.
IT-Infrastruktur: Du betreust Windows-basierte Clients, Peripheriegeräte, Netzwerke und medizinische Fachsoftware.
Systemchecks: Du prüfst Systeme und Infrastruktur regelmäßig und erkennst mögliche Störungen frühzeitig.
Installation & Rollouts: Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplatzsystemen sowie bei Software-Rollouts und Migrationen.
Dokumentation: Du hältst Supportfälle und Lösungen nachvollziehbar im Ticketsystem fest.
IT-Sicherheit: Du achtest auf die Einhaltung unserer Datenschutz- und IT-Sicherheitsstandards und arbeitest bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammen.

Das bringst du mit