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# Kundenbetreuer - Technischer Support Plattform

- **Company:** HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH
- **Location:** Ahrensfelde, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Testing (Software), Data Transmissions, Relational Databases, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Software Modules, Operational Systems
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ahrensfelde/standard?id=260438915

## About the Role

Zahlungsverkehr
Administration
Functional Testing
Datentransfer
Exchange Traded Commodities
Support
Personalabteilung
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Kundenorientierung, Die Aufgabe ist sowohl mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, öffentliche Verwaltung oder dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. Support, Softwaretest) geeignet.

Gern passen wir die Einarbeitung an Ihrem persönlichen Hintergrund an. Für uns ist wichtig:

Idealerweise ein technischer Hintergrund (Administration, IT-Support etc.)
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Interesse an dem Umgang mit Kunden und anderen Kollegen aus verschieden Bereichen und Firmen
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Gute Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen und Office-Lösungen
Idealerweise Kenntnisse mit einem Ticket-System und relationalen Datenbanken

## Description

Kostenlose Getränke
Sorgfältige Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Homeoffice
Jahressonderzahlungen
Weiterbildungsmaßnahmen
Mitarbeiter-Events, Anwenderbetreuung bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen
Funktionstests für Softwaremodule
Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme
Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen
Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
Dazu gehören u.a. auch gelegentliche Reisetätigkeiten, um einen persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und Partnern aufzubauen und zu intensivieren.