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# IT Support Specialist Produktion Rostock

- **Company:** Liebherr-International Deutschland GmbH
- **Location:** Rostock, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Systems, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** November 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/rostock/standard?id=260543599

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Produktion, Industrie oder Logistikumfeld
Praktische Erfahrung mit Geräten im Produktionsumfeld wie Barcode Scannern, mobilen Datenerfassungsgeräten, Industrie PCs, Terminals, Etiketten oder Industriedruckern
Erfahrung mit ITSM-Systemen sowie mit der Pflege von Tickets, Assets und Gerätedaten von Vorteil
Grundverständnis für Produktion und Logistikprozesse sowie für die besonderen Anforderungen an die Verfügbarkeit von IT-Systemen im Produktionsumfeld
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft, Störungen direkt vor Ort in der Produktion zu analysieren
Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung sowie gute Kommunikation und Teamfähigkeit

## Description

IT Support
IT
Logistikprozesse
Berufserfahrung
Koordination
Mobile Datenerfassungsgeräte
Produktion
IT-Bereich
Warenannahme
Support
Logistik
Dokumentation
Scannen
Systemintegration
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Strukturierte Arbeitsweise, Bearbeitung von IT-Tickets sowie Unterstützung der Anwender in Produktion, Logistik und angrenzenden Bereichen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragestellungen
Entgegennahme, Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen und Serviceanfragen über das ITSM-System, per Telefon oder direkt vor Ort
Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Geräten im Produktionsumfeld, insbesondere Industrie PCs, Terminals, Scanner, mobile Datenerfassungsgeräte, Drucker und weitere Peripheriegeräte
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der betreuten IT-Geräte in Produktion und Logistik sowie Koordination von Austausch und Reparaturen
Betreuung des IT-Hardwarebestands inklusive Bestellungen, Warenannahme, Ausgabe, Rücknahme und Inventarisierung
Pflege und Aktualisierung von Tickets, Assets, Geräten und weiteren relevanten Informationen im ITSM-System
Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und der Einführung neuer IT-Lösungen im Produktionsumfeld sowie Mitarbeit in Expertenteams
Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, Dokumentationen und Knowledge Base Artikeln, Sie übernehmen eine spannende Schlüsselrolle in einem anspruchsvollen und zukunftsrelevanten Umfeld und gestalten aktiv den weiteren Aufbau von Strukturen, Prozessen und Lösungen innerhalb der Liebherr Defense Germany GmbH mit. Dabei arbeiten Sie in einem professionellen, engagierten Team, das von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen, direkten Zusammenarbeit geprägt ist.