> Markdown version of [/jobs/ext/4708729-it-support-engineer-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4708729-it-support-engineer-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer IT Support Engineer

- **Company:** Werken bij BizzCon
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Salary:** €2,500 - €3,600
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Azure, Windows Servers, Information Technology
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5964811933

## About the Role

In een ambitieus, leergierig & groeiend ICT-bedrijf. Team BizzCon bestaat inmiddels uit twintig collega's met elk hun eigen expertise, maar uiteindelijk werken we allemaal aan hetzelfde doel: onze klanten maximaal ontzorgen met ICT-oplossingen. We vinden het belangrijk om te blijven verbeteren en ontwikkelen, maar maken ook tijd om samen te lunchen en elkaar in te maken met een potje tafelvoetbal of Mariokart.

 * Een afgeronde MBO IT-opleiding op niveau 3/4;
 * Ervaring met Microsoft365, Azure (pré) en Windows Server;
 * Aantoonbare servicedesk-ervaring;
 * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
 * Je bent leergierig en stressbestendig;
 * Je bent servicegericht en dienstverlenend ingesteld;
 * Je hebt goede communicatievaardigheden: je weet een oplossing in begrijpelijke taal uit te leggen.

## Description

Jij zorgt dat de ICT van onze klanten altijd draait

Fulltime · De Meern · Voertaal: Nederlands

Ben jij een pro in games en puzzels? Rust jij niet totdat je een code hebt gekraakt? Kloppen je vrienden graag bij jou aan voor hulp? Zet dan jouw probleemoplossend vermogen in als IT Support Engineer bij BizzCon. Een afwisselende functie met veel klantcontact en elke dag weer nieuwe ICT-uitdagingen.

Zit de klant met een probleem? Jou wel bellen! Inmiddels werkt de Supportafdeling van BizzCon voor meer dan 135 klanten, verdeeld over ruim 750 retail- en horecalocaties. Dus zet je headset maar vast op, want er is genoeg te doen. Samen met het Supportteam ben je verantwoordelijk voor de eerste- en/of tweedelijnssupport van ons klantenbestand. Welke vorm van support het beste bij je past, bespreken we graag samen.

Je vindt het leuk om in contact te staan met verschillende klanten en hen te helpen met het oplossen van uiteenlopende ICT-vraagstukken, -problemen en -verzoeken. Van een medewerker die niet kan inloggen tot een storing in een netwerk- of betaalsysteem waardoor een complete winkelketen niet verder kan.

Het is belangrijk dat je verder kijkt dan alleen het zichtbare probleem om te achterhalen wat er écht speelt. En belangrijker: hoe groot de impact is. Op basis van systemen, logbestanden en afhankelijkheden kies je de juiste aanpak en betrek je waar nodig andere experts. Soms ligt de oplossing voor de hand. Op een ander moment moet je verschillende oorzaken uitsluiten, collega's inschakelen of afstemmen met softwareleveranciers en andere technische partijen.

Niet alles los je op vanachter je bureau. Je gaat ook naar klanten, ondersteunt bij implementaties, sluit aan bij kick-offs en leert nieuwe systemen en omgevingen kennen. Daardoor leer je niet alleen over de techniek, maar ook de achterliggende bedrijfsprocessen.
*
*
*
*
*
*
*
*