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# Application Manager Microsoft Dynamics 365 Sales

- **Company:** Raan GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Salary:** €39,000 - €55,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Application Programming Interfaces (APIs), C Sharp (Programming Language), Data Hub, Data Structures, Middleware, Microsoft Dynamics, Microsoft Office, Open Data Protocol, SAP (Applications), Microsoft Power Automate, Boomi, Information Technology, Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Restful APIs
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5962703390

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
 * Nachweisbare praktische Erfahrung in der Betreuung, Konfiguration und technischen Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Sales oder vergleichbaren Dynamics-365-CRM-Anwendungen.
 * Fundierte Programmierkenntnisse in C# und JavaScript sowie Erfahrung mit der eigenständigen Entwicklung individueller Dynamics-365-Erweiterungen.
 * Erfahrung in der Analyse fachlicher Anforderungen sowie in der Konzeption und eigenständigen technischen Umsetzung geeigneter Lösungen.
 * Gutes Verständnis von Microsoft Dataverse, Datenmodellen, APIs und der Integration unterschiedlicher Unternehmensanwendungen.
 * Verständnis für Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie die Fähigkeit, Fachbereiche lösungsorientiert zu beraten.
 * Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Lösungen, Prozesse und Systemwissen nachvollziehbar zu dokumentieren.
 * Sichere Kommunikation auf Deutsch, mindestens auf C1-Niveau.
 * Englischkenntnisse auf B2- bis C1-Niveau für die sichere Arbeit im internationalen Umfeld.
 * Idealerweise Erfahrung mit Dynamics-365-Plugins, der Power Platform oder Power Automate.
 * Bestenfalls Kenntnisse in der Konzeption von Schnittstellen sowie im Umgang mit REST-APIs, OData oder Middleware-Lösungen wie Boomi oder SAP CI.
 * Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen sowie externen Entwicklern oder IT-Dienstleistern.

## Description

* Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und Abrechnung analysieren, bestehende Geschäftsprozesse hinterfragen und bei der Entwicklung geeigneter Lösungen in Dynamics 365 Sales beraten.
 * Fachliche und technische Lösungen konzipieren und eigenständig in Dynamics 365 Sales umsetzen - von Konfiguration und Entwicklung über Tests bis zum produktiven Einsatz.
 * Dynamics 365 Sales konfigurieren, erweitern und optimieren sowie individuelle Funktionalitäten, beispielsweise mit C# und JavaScript, entwickeln.
 * Schnittstellen zwischen Dynamics 365 Sales und angrenzenden Unternehmensanwendungen konzipieren und definieren, Datenflüsse, Datenstrukturen und technische Integrationsanforderungen festlegen sowie die Umsetzung mit den beteiligten IT-Teams abstimmen.
 * Optimierungspotenziale identifizieren und CRM-Funktionalitäten sowie systemübergreifende Geschäftsprozesse kontinuierlich weiterentwickeln.
 * Technische Störungen im 2nd-Level-Support analysieren und eigenständig sowie nachhaltig beheben.
 * Verantwortung für Changes und Teilprojekte übernehmen, eng mit den Fachbereichen zusammenarbeiten und bei Bedarf externe Partner, Berater und Dienstleister koordinieren.
 * Die Einhaltung von Security- und Compliance-Anforderungen in den betreuten Aufgabenbereichen sicherstellen.
 * Technische Lösungen, Schnittstellen und Prozesse nachvollziehbar dokumentieren und bei Bedarf Schulungsunterlagen erstellen.
 * Dazu beitragen, externe Abhängigkeiten zu reduzieren und internes Know-how nachhaltig aufzubauen.
 * Perspektivisch Verantwortung für weitere Business-Anwendungen übernehmen und Organisations- und Prozesswissen in deren Weiterentwicklung einbringen.

Technologies:

 * C#
 * CRM
 * Support
 * JavaScript
 * Marketing
 * REST
 * SAP
 * Security
 * Office 365
 * NAT